有淮安消費(fèi)者反映，在本地一些知名超市的‘進(jìn)口商品專區(qū)’內(nèi)，竟發(fā)現(xiàn)了標(biāo)注為國產(chǎn)的食品混跡其中。這一現(xiàn)象不僅讓沖著‘進(jìn)口’二字而來的顧客感到困惑與失望，更引發(fā)了公眾對(duì)超市商品分類管理、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)真實(shí)性以及食品安全監(jiān)管的廣泛擔(dān)憂。在食品互聯(lián)網(wǎng)銷售日益普及的今天，線上線下渠道的此類問題更需引起警惕。
現(xiàn)象觀察：專區(qū)不‘專’，消費(fèi)者易‘迷路’
走訪淮安部分大型超市可以發(fā)現(xiàn)，為了吸引顧客、提升檔次，設(shè)立‘進(jìn)口商品專區(qū)’、‘全球購貨架’已成為常見做法。這些區(qū)域通常裝修醒目，商品價(jià)格也相對(duì)較高。仔細(xì)查看商品標(biāo)簽，部分所謂的‘進(jìn)口食品’原產(chǎn)地明確標(biāo)注為中國大陸，或者其品牌、生產(chǎn)商均為國內(nèi)企業(yè)。這種將國產(chǎn)食品置于進(jìn)口專區(qū)的行為，涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其在選購時(shí)產(chǎn)生混淆，可能基于對(duì)‘進(jìn)口’品質(zhì)的信任而支付了不必要的溢價(jià)。
問題根源：管理疏漏與模糊地帶
造成這種現(xiàn)象的原因可能是多方面的：
- 門店管理粗放：部分超市在貨品陳列、區(qū)域管理上存在疏漏，未能嚴(yán)格執(zhí)行分區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致補(bǔ)貨、理貨時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)放。
- 概念模糊利用：有些商品可能使用了進(jìn)口原料，或在包裝設(shè)計(jì)上突出外文，使商家打‘擦邊球’，將其與純進(jìn)口商品混合陳列，營造‘國際化’氛圍。
- 追求銷售業(yè)績：將部分高毛利或需促銷的國產(chǎn)食品置于進(jìn)口專區(qū)，利用消費(fèi)者心理提升銷量。
潛在風(fēng)險(xiǎn)：超越標(biāo)簽的食品安全隱患
更深的擔(dān)憂在于，這種標(biāo)簽與陳列的混亂，可能掩蓋更嚴(yán)重的食品安全問題：
- 溯源困難：如果連基本的產(chǎn)地標(biāo)識(shí)都可以在陳列上混淆，那么商品的完整溯源信息是否可靠？一旦發(fā)生食品安全事件，追查將更加困難。
- 標(biāo)準(zhǔn)差異：進(jìn)口食品需符合我國食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的進(jìn)口檢驗(yàn)檢疫要求。而國產(chǎn)食品混入其中，可能使消費(fèi)者誤以為其通過了同樣嚴(yán)格的準(zhǔn)入流程，忽略了對(duì)其本身質(zhì)量的獨(dú)立判斷。
- 互聯(lián)網(wǎng)銷售的放大效應(yīng)：在超市的線上平臺(tái)或外賣平臺(tái)上，‘進(jìn)口專區(qū)’的商品圖片與描述可能未清晰區(qū)分產(chǎn)地，消費(fèi)者在云端購物時(shí)更容易被誤導(dǎo)，且維權(quán)取證難度更大。
監(jiān)管與維權(quán)：多方合力，筑牢防線
面對(duì)這一問題，需要經(jīng)營者、監(jiān)管者和消費(fèi)者共同行動(dòng)：
- 超市與平臺(tái)責(zé)任：經(jīng)營者必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保商品分類清晰、標(biāo)識(shí)真實(shí)準(zhǔn)確。線上平臺(tái)應(yīng)對(duì)商家上傳的商品信息（尤其是產(chǎn)地、資質(zhì)）進(jìn)行更嚴(yán)格的審核。誠信經(jīng)營是長遠(yuǎn)之本。
- 監(jiān)管部門發(fā)力：市場監(jiān)督管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)商超商品陳列與標(biāo)簽一致性的日常巡查與專項(xiàng)檢查，對(duì)利用虛假或使人誤解的標(biāo)識(shí)誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為依法查處。應(yīng)督促網(wǎng)絡(luò)食品銷售平臺(tái)履行審查義務(wù)。
- 消費(fèi)者擦亮眼睛：購物時(shí)，尤其是選購‘進(jìn)口食品’時(shí)，務(wù)必養(yǎng)成查看商品中文標(biāo)簽的習(xí)慣，重點(diǎn)關(guān)注‘原產(chǎn)國/地區(qū)’、‘生產(chǎn)者/經(jīng)銷商名稱地址’、‘生產(chǎn)日期’等關(guān)鍵信息。遇到疑似誤導(dǎo)的情況，可保留證據(jù)（拍照、小票）并向12315投訴舉報(bào)。
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‘進(jìn)口商品專區(qū)’摻賣國產(chǎn)食品，看似是陳列小事，實(shí)則關(guān)乎消費(fèi)誠信與食品安全底線。在線上線下融合的消費(fèi)時(shí)代，信息的透明與準(zhǔn)確比以往任何時(shí)候都更重要。淮安此次暴露的問題，為全國各地的商超與監(jiān)管敲響了警鐘。只有確保從貨架到網(wǎng)頁的每一處信息都真實(shí)無誤，才能讓消費(fèi)者買得明白、吃得放心，真正構(gòu)筑起牢固的食品安全消費(fèi)環(huán)境。
